Données collectées

La présente politique explique quelles données personnelles sont collectées lors de l’utilisation du site et des services associés.

• Nom, prénom et coordonnées fournies lors de l’utilisation des formulaires ou lors d’une prise de contact.
• Données de navigation collectées automatiquement (adresses IP, logs, préférences de langue, cookies techniques).
• Informations relatives aux demandes de services, au suivi administratif ou aux échanges avec l’équipe.
• Toute pièce justificative transmise dans le cadre d’un dossier ou d’une demande d’accompagnement.

Utilisation des données collectées

Les données collectées servent exclusivement à la gestion de la relation avec l’utilisateur, à l’amélioration des services et au respect des obligations légales.

• Gestion de la relation utilisateur, traitement des demandes et suivi administratif.
• Amélioration continue des services, analyse statistique et optimisation de l’expérience utilisateur.
• Respect des obligations légales et réglementaires applicables au secteur.
• Sécurisation technique et prévention des fraudes ou accès non autorisés.

Base légale du traitement

Le traitement des données personnelles repose sur des fondements juridiques clairement identifiés, en conformité avec les exigences légales applicables.

Les traitements sont fondés sur le consentement, l’exécution contractuelle, le respect d’obligations légales ou la sauvegarde d’intérêts légitimes, conformément à la législation suisse et au RGPD.

Partage des données

Les données ne sont partagées qu’avec des tiers indispensables au fonctionnement du service ou imposés par la loi, dans le respect des exigences de confidentialité.

• Sous-traitants techniques assurant l’hébergement, la maintenance ou la gestion du site et des outils associés.
• Autorités administratives ou judiciaires en cas d’obligation légale de communication.
• Conseillers, auditeurs ou partenaires professionnels intervenant dans le strict cadre de la mission confiée.

Sécurité des données

Les mesures techniques et organisationnelles en place visent à assurer la sécurité, l’intégrité et la confidentialité des données collectées. Seuls les collaborateurs habilités peuvent accéder aux informations selon les besoins du service.

Droits des utilisateurs

Chaque utilisateur dispose de droits concernant ses données personnelles, conformément à la réglementation en vigueur.

• Droit d’accès à l’ensemble des données personnelles détenues et traitées par le site.
• Droit de demander la rectification ou la suppression des informations inexactes ou obsolètes.
• Droit de s’opposer ou de limiter certains traitements dans les conditions prévues par la loi.
• Droit de demander la portabilité des données vers un autre prestataire si applicable.

Cookies et traceurs

Le site utilise des cookies pour garantir le bon fonctionnement, analyser la fréquentation et personnaliser l’expérience utilisateur. Les modalités sont précisées dans la politique dédiée.

Consulter la politique cookies Consulter la politique cookies

Contact et informations

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou à la gestion des données personnelles, le formulaire de contact peut être utilisé.

Modifications de la politique

La politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme à la réglementation en vigueur ou d’intégrer de nouveaux services. Les utilisateurs sont invités à consulter régulièrement cette page.